天津市亿霖特科技发展有限公司2007年12月28日成立于天津华苑产业园区（注册资金人民币2700万），是由精通计算机通信和网络技术的知识分子创办的，专业从事计算机通信、网络工程设计、办公自动化销售代理为一体的高新技术公司，并于鞍山西道和友谊路设立产品售前和售后服务中心。2013年02月04日天津市亿霖特科技发展有限公司通过了GB/T 19001-2008/ISO 9001：2008/标准质量管理体系的认证并取得了相关证书，注册号：04413Q10211R0S，于2016年4月11日通过了27001信息安全管理体系认证并取得了相关证书。

公司代理及取得资质的产品有：

计算机系统集成三级资质、ISO90001质量体系认证、ISO27001信息安全体系认证、2017年天津市政府采购入围供货商、联想产品渠道代理商、H3C认证合作伙伴、HP商用产品金牌、Oracle增值服务商、理光高速行式打印机天津渠道唯一代理商、EMC销售服务代理商、Quantum认证代理商、KAL无现金自助产品天津总代理、IBM服务器渠道代理商、Sun服务器产品特约经销商、NetApp认证代理商、科士达特约经销商、APC认证合作伙伴、艾默生渠道代理商、山特渠道代理商

所代理产品为天津众多经销商和企业客户所认同。

在IT技术迅猛发展的今天。亿霖特公司始终以“优质服务＋雄厚技术＋合理价格”为宗旨。保持着蓬勃发展的势头。使公司成为众多世界知名品牌产品在天津的代言人。为先进技术在天津的发展起到了带头作用。

“天道酬勤”是亿霖特公司推崇的企业文化精神，“客户至上，服务至上” 是亿霖特公司的服务理念。为了给在政府机构、IT 行业、银行业、通讯业、保险业、证券业、制造业、公共事业等众多亿霖特的客户提供更好更便捷的服务，公司在市内多个重要城区设立了服务网点，并成立了400技术服中心，为用户提供完善、专业的技术支持。

公司设有综合管理部门，商务部门，系统集成部门，产品事业部门，技术服务部门5个部门，几年来经过在计算机及网络通信领域不懈努力和不断追求。取得了高速发展。并为天津和外埠的近千家企事业单位提供了优质的产品和服务。树立了良好的市场信誉。

售后服务体系

随着公司业务的发展，公司设立技术服务控制管理中心，培养了一支近20人的专业技术人员队伍，始终贯彻落实 “客户至上，服务至上” 的理念，通过 400 166 0955免费服务电话和电子邮件系统，接收各个行业客户寻求电话技术服务的咨询，为客户提供一个迅捷、高效的技术支持渠道和联系渠道，并在市内各区建立了几个平台作为服务执行前台，由公司技术服务控制管理中心作总指挥中心，成为亿霖特特有的售后服务体系，为众行业提供完善和专业的技术支持与售后服务。我们的服务人员统一接受厂商技术培训，能针对客户的运行环境，及时提出改进提升方案，对不安全的使用提出告警，方便客户良好的运行

在过去的几年里，公司进行了大幅的改革与提高。全新的ERP管理，不仅使公司的整体水平上了一个新的台阶，还得到了各行业客户的高度评价，在新的一年里，公司全体员工一如既往，本着“遵纪爱岗、精诚和谦、客户至上、信誉为重”的宗旨，真诚期待与您的合作。

我们能提供的售后响应级别为

A、工程师常驻现场，提供调试、维护。

B、市区：24小时*7天*4小时上门服务，郊区：24小时*7天*6小时上门服务。

C、24小时*5天响应，下一工作日上门服务。

D、硬件原厂质保，由原厂提供更换配件后由我公司技术人员提供上门更换，并提供调试服务。

技术力量情况

我公司及下设维修网点是厂商的授权认证维修中心，也是厂商的产品备件中心，自从与各个厂商建立合作模式以来，一直为各个厂商中国区的设备使用用户提供经厂商授权认证的技术支持服务。

通过近几年的各行业服务经验的积累，我公司技术中心能够为各行业系统用户提供从方案设计、方案实施、安装调试、维修维护到外包服务等全方位的服务支持。

更好地为客户提供及时的服务响应，我公司先后在天津市各个区域设立了办事处和售后服务网点，并不断与全国各地、具备服务能力的合作伙伴建立合作关系，不断延伸服务网络，为用户提供及时、高效的服务支持。

目前我公司本部及各地技术服务中心共有专业技术工程师20余人，85%以上为本科以上学历，技术人员数量在同行业中处于前列，均经过各个厂商和我司的严格培训，工程师都具备多年产品的测试、维修、维护服务经验，均独立或参与过全国或省级项目安装、调试、实施、维护工作，积累了丰富的服务经验。